Informativa sulla privacy
Politique de confidentialité
Royal Pop (Ahmed Soumak) accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Ahmed Soumak 54 avenue Léon Johnson, 78360 Montesson, France Contact : contact@royalpop-store.com
Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats, nous collectons :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
- Données de commande : produits achetés, montant, mode de paiement (sans le numéro de carte, géré par Shopify Payments / Stripe)
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies)
- Données marketing (avec consentement) : préférences, newsletter
Finalités
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Service client et SAV | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (10 ans) |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Marketing et newsletter | Consentement |
| Mesure d'audience | Intérêt légitime |
Destinataires
Vos données sont accessibles à :
- L'équipe Royal Pop, dans la limite stricte de leurs missions
- Shopify International Limited (hébergement et plateforme e-commerce)
- Stripe / Shopify Payments (traitement des paiements — données carte bancaire jamais stockées par Royal Pop)
- Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DHL (livraison)
- Les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
- Commande : 5 ans après dernière transaction (preuve commerciale)
- Comptabilité : 10 ans (Code de commerce)
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Effacement ("droit à l'oubli")
- Limitation du traitement
- Portabilité de vos données
- Opposition au traitement
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez : contact@royalpop-store.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
Ce site utilise :
- Cookies essentiels (panier, session) : déposés sans consentement, indispensables au fonctionnement
- Cookies de mesure d'audience : déposés après consentement
- Cookies marketing / publicitaires : déposés après consentement explicite
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien "Cookies" en pied de page.
Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les transactions sont chiffrées (HTTPS / TLS). L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
Modification
La présente politique est susceptible d'être modifiée. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026.