Informativa sulla spedizione
Politique de livraison
Zones et délais
| Destination | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 48 h ouvrées | Offerts dès 100 € — sinon 8,90 € |
| Corse | 3 à 5 jours ouvrés | 12,90 € |
| Union européenne | 5 à 7 jours ouvrés | 14,90 € |
| Royaume-Uni / Suisse | 7 à 10 jours ouvrés | 19,90 € (hors taxes locales) |
| International | 7 à 15 jours ouvrés | sur devis |
Les délais courent à compter du jour ouvré suivant la confirmation de paiement.
Transporteurs
- France : Colissimo Suivi (signature optionnelle), Chronopost (express)
- UE : DHL Express, UPS, Colissimo International
- Hors UE : DHL Express ou FedEx (taxes locales à la charge du destinataire)
Suivi
Un email de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge par le transporteur.
Réception
Pour les commandes supérieures à 200 €, la signature à la livraison est obligatoire. Tout colis présentant un défaut visible (emballage abîmé, traces d'ouverture) doit être refusé ou réceptionné avec réserves manuscrites précises sur le bordereau du transporteur.
Litiges et perte
En cas de non-réception sous 7 jours ouvrés du délai indicatif, contactez-nous à contact@royalpop-store.com. Nous ouvrons immédiatement une enquête auprès du transporteur. En cas de perte avérée, un nouveau colis est expédié sans frais (ou un remboursement intégral est proposé).
Emballage
Les commandes Royal Pop sont expédiées dans leur emballage d'origine, dans un colis sécurisé, calé et anonymisé extérieurement (aucune mention de la marque sur l'emballage extérieur).
Édition numérotée
Les commandes du drop sont expédiées par ordre chronologique de paiement. Un délai supplémentaire de 24 h peut s'appliquer en raison du volume.
Dernière mise à jour : 15 mai 2026.